从软件采购到使用维护,体检中心都要注意哪些问题?
发布人:Admin      发布时间:2022/8/26

近年来,在移动互联网的迅速发展背景下,体检中心信息化建设不断完善,各种体检系统管理软件营运而生,帮助体检中心逐渐告别无纸化办公,体检流程也得到进一步优化,不单缩短了体检者的时间成本,还有效提升了体检中心的运营效率。


这一切看似都十分美好,可随着体检科室逐一开展,体检中心体检业务量的不断增多,软件设备接口迎来新的增量,原有体检软件系统设备如不进行升级换代,可能在稳定性上很难有所保证,时不时就要接通售后人员进行维护。


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尤其在健康管理中心成立,体检诊疗业务相互剥离,检前、检中、检后全流程一体化的体检业务闭环成型,这在一定程度上更加要求体检软件从研发伊始就需考虑周全,能够适用各类突发状况与接口需求。


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对于体检中心来说,从软件采购到使用维护,都要注意哪些问题?让我们一同来了解下。


采购软件来自不同厂家!没什么问题吧?


有,问题还不小。



01

问题一:接口问题


我们知道,体检分检前、检中、检后不同环节。


如果使用不同厂家体检软件系统,对接起来比较麻烦,不同厂家之间由于系统结构设计不同,系统数据无法无缝衔接,三家厂家要互相做系统接口,才能实现数据互通,实施周期过长。


02

问题二:操作问题


就像我们使用手机一样,如果在苹果和安卓之间来回切换,可能会产生不适。


对于体检软件来说也一样,由于不同厂家之间系统结构设计不同,体检中心操作人员会因不同系统产生操作困难,可能需要花费大量时间去熟悉,并在不同的操作系统之间来回切换,一不小心就容易产生疏漏,造成不必要的麻烦。


03

问题三:售后问题


数据传输对于体检中心正常开展业务十分关键,不同的体检设备,不同人员的体检数据,都要通过体检软件来传输汇总,最终形成体检报告。


如果使用两家或两家以上的体检软件,当传输数据的过程中,一旦出现问题,两家要先去一一排查是那个环节出现问题,哪个厂家的体检软件出现了问题,这其中说花费的时间暂且不说,在售后服务过程中很容易出现互相推诿,推卸责任。


当体检中心使用同一厂家的体检管理软件后,由于自带数据接口,所以无需另外制作接口,且业务划分、流程清晰。中心数据的统一,让数据传输更加流畅,并且实施周期大大缩短,即便在使用过程中出现数据传输问题可以迅速排除出来。


所以,在选择体检软件时,尽量选择同一厂家的体检软件。


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