随着中国人口老龄化进程越来越快,即便二孩、三孩政策逐渐放开,但很多家庭也只选择要一个。根据全国医疗数据统计,公立复产医院的床位使用率只有40%-50%,出生率断崖式下降,人口老龄化状况将越来越严重。为此,各大体检中心纷纷成立健康管理中心,在检后健康管理及泛健康领域进行延展。
人口数量增长放慢,体检行业竞争加剧,如何在有限市场上获得更多体检客源,成为体检中心最为关注的事情。
在医疗水平不断提升,健康意识逐渐提高的条件下,越来越多的慢病人群开始接受有规律有计划的健康服务,定期体检作为健康服务中的重要一项,是提升体检中心体检量的有效途径,获取这一特定人群的体检客流,可持续增加体现中心收入。
如何吸引这一部分体检客源?可以通过以下几个方面来做。
做好科室宣传,提升竞争优势
慢病人群及慢病种类繁多,如何依托体检中心的本事特色和优势体检项目,吸引体检客源尤为重要且十分有效,通过宣传体检中心的重点科室与项目,可以帮助体检中心奠定行业优势,提升体检中心的核心竞争力,广而告之,让更多的慢病人群知晓,吸引体检客源到院体检。
做好科普宣教,增加客户粘性
慢病人群的检后健康管理涉及广泛,注意事项繁多,包括健康饮食、合理运动、按时用药、定期复查等等方面,体检中心可通过短视频、漫画、图文多种形式来制作相关的科普宣教课件,利用体检中心的专家资源,打造健康科普矩阵,来为体检中心维护原有客源吸引新客源,增加客户粘性,提升体检复购率。
借势活动效应,获取线上客源
不管是短视频直播,还是微信公众号推文,又或者是互联网体检预约平台,都能通过有计划有节奏的节日活动来吸引客源,譬如在肝炎日开展肝脏相关体检优惠活动,或者在高血压日推送相关的体检优惠活动,上架一些福利体检套餐,通过借势节日活动来达到获取线上客源的目的。
未来,检后健康管理与体检项目将变得更加紧密,针对性项目体检与个性化的体检定制将逐渐取代大众式体检,个性化、精准化、服务化将得到越来越多人的选择,体检中心应该顺应大众消费习惯,借助互联网优势,为广大受众提供更加便捷的体检服务,赢得市场认可。
为体检中心提供专业的定制解决方案,开展线上营销推广获得大量互联网客源,提供检前、检中、检后一系列服务,提高客户忠诚度,提升体检中心品牌影响力。
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