关于体检中心如何做好互联网推广获客这件事上,康康的同事们经常收到这样的咨询:“我们体检中心明明上线了很多线上体检预约平台,可为什么实际转化的客源却很少呢?”。
每次收到这样的提问,康康的同事们都会专心地回复并询问:“咱们体检中心都上线了哪些线上预约平台,支持体检套餐的个性化定制吗?有没有专门的一对一客服提供检前咨询服务,有没有一些体检调查问卷帮助客户进行自我筛查,更加准确合理地选择体检套餐,有检后电子报告查询途径吗?可以提供线上报告解读服务吗?... ...”
在人们物质生活水平快速提升的同时,对于健康体检的需求也越来越高,提前预防显得尤为重要,传统的体检套餐很难适用。这时候,体检中心对于个性化套餐方案的定制能力与服务水平决定着线上获客的多少。
对于线上体检套餐的个性化定制主要有这几种方式:
套餐匹配,自我选择
通过康康体检网的后台进行大数据分析,根据体检中心所在地区用户体检习惯,高发疾病数据及案例,上架有针对性的体检解决方案套餐,并根据不同需求上架各类体检套餐,满足绝大多数体检者的普遍体检需求。
客户可根据自身需求选择适合自己的体检套餐。
填写问卷,智能推荐
客户预约体检时,可进行问卷调查,个性化定制体检套餐,同时还可进行合理的项目加减项,一方面满足单个体检客户的体检需求,另一方面还能促进团检客户的增量与销量,帮助体检中心实现效益最大化,提升体检客户的体验感。
咨询客服,一对一定制
如果想要更进一步了解自己应该做哪些体检项目,进行套餐的个性化定制,可直接线上咨询客服,健康管理师及全科医生为客户提供在线一对一解答,提供专业全面的个性化服务,满足体检客户的更高要求。
除了个性化体检套餐定制服务外,康康体检网针对体检中心线上预约平台少,微信公众号功能单一,如预约体检、查询体检报告等功能缺乏,缺少运营人员等情况,提出全托管一站式解决方案,真正帮助体检中心快速有效地获取线上客户!
为体检中心提供专业的定制解决方案,开展线上营销推广获得大量互联网客源,提供检前、检中、检后一系列服务,提高客户忠诚度,提升体检中心品牌影响力。
体检预约
实现个检、团检预约与号源管控
个性化定制
通过问卷调查,定制个性化套餐
报告查询
永久保存、查询电子报告
小程序微官网
丰富宣传方式,增加显示渠道
活动策划
针对各类节假日,策划活动方案
科普宣教
推送原创文章、科普健康教育
粉丝增长
有效管理体检客户,提高用户粘度
物料宣传
多样化物料设计,多品类物料支持
REVIEW
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