根据中国产业信息网预测,2021年体检市场总量将达到8.4亿人次。
然而,随着体检需求的迅猛激增,传统的导检模式难以适应庞大客流,从而产生一系列的问题:
1、排队人员拥堵、等候时间长,容易引起插队、科室混乱等现象。
2、体检人员频繁询问医护人员,导致医护人员工作效率低。
3、不能动态的给体检人员分配最优体检路线,导致体检效率低。
体检模式已不能满足消费者的需求,进而智能化导检模式应运而生,迅速受到消费者和医院的青睐。
智能导检系统集硬件、软件和操作人员为一体,为每个客户提供全流程的导检服务,从客户进入体检流程后,系统指引客户到最合理的、等候时间最短的科室去等候检查,直至完成所有体检项目,通过诊室外的显示器、语音等硬件设备进行显示和语音播报,并将相关信息通过本中心微信体检服务号直接发送到体检客户手机上,使体检流程更加清楚,更有秩序更规范。
“往年体检都要折腾几个小时,而且全程站到底,就怕被人插队。现在,坐着等待呼叫,也可以微信查看等候人数,真是太方便了。”
“以前体检总是很迷茫,经常出现漏检,如今有了这个指引,每完成一个项目,医生都会提示我下一站去哪,做什么检查,直到所有项目完成,再也没有漏检的担心了。”
1、节约时间:优先安排到等待时间最短的科室。
2、缩短空腹时间:B超、抽血等核心项目优先排队,避免过度饥饿。
3、避免项目漏检:当客户完成所有体检项目时,系统会提示项目已完成,前台签退。
4、男女有别,保护隐私:系统智能化识别男女,保护个人隐私。
5、区域就近,减少路程:避免区域内折返路程,优先完成本区域内项目。
杏林七贤充分发挥智能体检解决方案助力体检行业向智能化、信息化方向发展。目前全国已有多家知名医院的体检中心上线杏林七贤智能导检系统。