《“健康中国2030”规划纲要》、《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗”发展的意见》等一系列文件的出台,说明我国对加快了医疗行业信息化、互联网化建设发展越来越重视。
恩施土家族自治州中心医院始建于1998年,健康管理中心依托医院雄厚的技术力量,加快落实信息化建设,通过不断完善微信公众号功能,检前自助机服务,智能导检、体检智能管理系统等智慧化功能,为广大受检者提供更方便、更优质的健康体检服务。
01.微信公众号上线 随时随地预约
“过去做体检,我要一大早先到体检中心前台咨询有没有号,我需要体检哪些项目……一系列的咨询不仅搞得我头大,加上如果现场人多,工作人员也越来越不耐烦。现在,我都是提前在微信公众号上选择适合我的体检套餐,直接预订并购买,节省很多时间。”前来做定期体检的张女士说。
健康管理中心开设了微信公众号平台,人们可以在“恩施州中心医院健康管理中心”微信公众号的“体检预约”菜单,随时随地在线查看体检套餐,了解检前注意事项,自主选择空闲的日期时间、自主选择个性化健康体检套餐,在微信公众号可完成购买、付款,免除了现场选择、排队付款的繁杂。
02.自助机登记打印 快捷开启体检
“现在不用像以前那样,每次带我父亲过来体检都需要在前台排长队填表登记,就方便多了,老人家也觉得没那么累。”正在自助机前帮父亲打印体检指引单的张先生说。
健康管理中心引进检前自助机,体检者只需要携带身份证到前台自助机,刷身份证进行身份验证,就可自助登记信息,并打印指引单、条码单;如果没有提前在网上预约和购买套餐,也可在自助机上选择和购买合适的套餐,然后按指引单流程前往各个科室体检即可,减少排队等待登记的时间,也减轻了前台的工作压力。
03.导检叫号系统 体检更有序
“一进门就被这里宽敞舒适的环境圈粉了,而且体检流程还很清晰流畅,打破了我过去对体检中心拥挤混乱,体检过程繁杂的印象。”前来进行入职体检的陈女士表示。
恩施土家族自治州中心医院健康管理中心安装了导检屏,实时更新当前检查人员、等待人员等信息,同时语音播报待检查客户姓名(或序号),体检者不必为害怕错过号而奔波,只需在等候区安静地等待系统叫号即可,即使是在体检高峰期,环境仍然保持安静有序,优化体检体验感,同时也减轻工作人员工作量,提高工作效率。
04.杏林七贤体检中心管理软件
助力体检智慧化
“过去,我们需要花费大量的人力物力在质控管理、分拣报告、危急值管理等过程中,工作效率很低,现在使用体检管理软件,工作减轻了很多,效率也提高了。”健康管理中心的吴医师说。
健康管理中心采用先进的杏林七贤体检中心管理软件——杏林妙手,通过体检中心全程信息化、自动化、标准化、无纸化管理的基础子系统,实现预约登记、收费、临床检查、总检等各工作岗位的数字化与网络化,为体检全过程保驾护航,过程方便快捷,提升体检结果准确率高。
健康体检行业信息化、智慧化的时代背景下,杏林七贤作为国内体检软件的领先企业,积极响应政策,助力行业发展,目前已经研发并不断更新19款产品。恩施土家族自治州中心医院健康管理中心通过杏林七贤体检智能软件进行一系列信息化建设,如体检者只需刷身份证即可完成登记,缴费也可以实现自助形式,省去排队麻烦;各科室医生可快速录入体检结果,互联互通,大大提高工作效率,以数字化的方式和人性化的服务为体检者节省等待时间,得到了客户的认可。