智慧化检后服务三部曲,让体检中心轻松开展检后健康管理
发布人:Admin      发布时间:2021/11/18

  “没有检后健康管理的体检是不完整的,都不知道自己该怎么进行后续调理,只例行体检有什么用呢?今年换了一家有检后健康管理服务的体检中心,他们会根据我的身体状况制定运动饮食计划,还定期推送健康科普信息。”每年都体检的王先生说。


  确实,这不仅仅是王大爷的个人想法,而是整个体检市场的趋势。在体验消费的时代,体检消费者体验不到体检中心的后续服务,必然会重新选择体检中心。所以体检中心开展检后服务的重要意义之一,在于控制和减少体检资源的流失,让体检中心在激烈的竞争中立于不败之地。


  但是,如何开展检后服务,把检后服务做好做精,是体检中心领导面临的一个难题。检后服务内容繁多,涉及面广。绝大多数体检中心受到自身资源和人数的限制,面对庞大的体检人群开展检后服务,找不到着力点,力不从心。


  其实,只要遵循检后服务三部曲,即能照顾到体检中心的所有体检者,又能有针对性的牢牢抓住能增加利润的体检对象,让体检中心开展检后健康管理轻松实现事半功倍。



  01 建立电子健康档案是提前


  第一部,建立体检者和体检单位的电子健康档案,没有一个体检中心和体检者都能查阅的电子健康档案,检后服务就是空谈。


  杏林七贤检后健康管理系统可以对上传到体检中心检后服务云平台的体检档案进行管理,包括查询、重设体检者查询密码、通知体检者查看体检报告、设置查询体检报告的域名和登录页面、查看发布报告统计数据、维护体检项目解读以及维护疾病关键字解读,方便体检中心便捷地开展检后服务。


  02 跟踪提醒是关键


  第二部,跟踪提醒,看似简单的跟踪提醒,想做好,做细,做精就不那么简单。这是检后服务,健康管理的关键环节,是体检中心和体检者之间的纽带。


  杏林七贤检后健康管理系统中,可以从健康科普、连续监测、治疗、运动、饮食五个维度切入,对常见慢性病实施干预,控制慢病发展,防范并发症;通过可穿戴设备、居家健康监测设备,监测运动、睡眠、体重、血压等数据;制定个性化运动和饮食方案,并随访追踪、指导落实;丰富的健康管理模板和知识库,支持健康管理师高效开展慢病的干预和健康管理,为体检者提供高效优质的检后服务。



  03 聚焦VIP管理是提升

  第三部,聚焦个人VIP,80%收入来自20%的体检对象,这个2,8原理对体检中心照样适用。管理好VIP就是为体检中心增加收入。


  杏林七贤检后健康管理系统对高端VIP会员管理包括的功能有:开通个人VIP会员、开通单位VIP会员、管理会员健康档案、重设会员的密码、停止或启动VIP会员服务、维护服务套餐等。


  体检中心通过设置高端VIP会员的机制可以选择性地开展的检后服务,对高端VIP会员开展检后服务主要包括:健康评估、健康干预、健康咨询、健康提醒、健康讲座、健康教育、体检预约、绿色就医、检后回访,为VIP提供全面周全的检后服务,增强VIP对体检中心的信赖度,给体检中心带来更多效益。


  检后健康管理是对体检服务的后续管理,是体检服务的延伸,也是体检服务最终的落脚点。智慧化、信息化的杏林七贤检后健康管理系统可以为体检中心开展检后服务提供更高效的管理方法、创造更多的价值。


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